Alors que de nombreuses familles rêvent d’un Noël blanc cette année, le temps extérieur peut être épouvantable pour les ménages qui peinent à couvrir les frais de chauffage en hiver.
L’augmentation mondiale des coûts du gaz peut être un choc pour nos clients qui ont allumé leur chauffage alors que les températures ont récemment chuté. En raison de la faiblesse de l’offre et de la forte demande de gaz naturel, dans le contexte du conflit russo-ukrainien, le coût de la matière première a presque doublé depuis la dernière saison de chauffage.
Columbia Gas ne fait pas de profit sur le coût du gaz naturel. Le coût est répercuté sur nos clients sans majoration.
Plus que jamais, Columbia Gas et d’autres fournisseurs de services publics travaillent dur pour connecter les clients éligibles aux programmes fédéraux, étatiques et locaux d’aide au paiement éligibles au revenu pour les aider à garder leurs maisons sûres et chaudes.
L’un de ces programmes est le programme d’aide à l’énergie domestique pour les ménages à faible revenu (LIHEAP). LIHEAP est un programme financé par le gouvernement fédéral et administré par le Kentucky Community Action Council. Il comporte deux volets : subvention et crise. Les demandes pour la composante de subvention, basée sur le revenu et la principale source de combustible, sont acceptées dans les bureaux locaux à partir du 7 novembre. Les demandes pour la composante de crise, pour les ménages qui ont reçu un avis de débranchement, seront acceptées à partir du 9 janvier 2023. .
Les clients peuvent recevoir jusqu’à 200 $ en subventions et jusqu’à 400 $ en financement de crise. La subvention en espèces est envoyée directement à la compagnie de services publics ou au fournisseur de carburant pour être créditée sur la facture du client.
Les Kentuckiens dont le revenu du ménage est égal ou inférieur à 130% des lignes directrices fédérales sur la pauvreté sont éligibles à une aide. La ligne directrice est passée de 150% au cours des années de pandémie. Les clients peuvent visiter ColumbiaGasKy.com/Assistance pour obtenir des informations sur les candidatures.
Le financement de l’État cette année comprendra le Fonds d’aide aux expulsions saines à domicile créé pendant la pandémie. Pour obtenir de l’aide avec les factures de gaz naturel en souffrance, les résidents du comté de Fayette peuvent postuler sur COVID19RenterHelp.org et les résidents d’autres comtés peuvent postuler sur https://teamkyhherf.ky.gov/.
En plus du financement fédéral et étatique, d’autres programmes d’assistance et de gestion des factures sont disponibles pour les clients de Columbia Gas, même ceux qui ne sont pas éligibles à une aide basée sur le revenu. Pour une liste complète des programmes d’assistance énergétique, y compris les plans de paiement prolongés, visitez ColumbiaGasKy.com/Assistance ou appelez le 1-800-432-9345, du lundi au vendredi de 7 h à 19 h.
Nous encourageons également nos clients à trouver des moyens d’économiser l’énergie, notamment en hivernant leur maison et en envisageant des appareils éconergétiques. Pour une liste de conseils d’économie d’énergie, visitez ColumbiaGasKy.com/SaveEnergy.
Tout le monde connaît quelqu’un qui peut avoir besoin d’aide pour ses factures de services publics, qu’il s’agisse d’un voisin âgé, d’un ami ou d’un membre de la famille. Personne ne devrait avoir à se soucier de rester en sécurité et au chaud pendant les mois d’hiver, et Columbia Gas et d’autres fournisseurs de services publics peuvent aider les clients à naviguer à travers les différents programmes et services d’aide financière à leur disposition.
Nous sommes là pour vous aider.
Kimra Cole est présidente et chef de l’exploitation de Columbia Gas du Kentucky.
