Le détaillant de meubles en ligne Made.com s’est effondré dans l’administration après avoir échoué à trouver un acheteur, entraînant la perte de plus de 500 emplois.
La société britannique de meubles de commerce électronique Made.com (MADE.L) a eu du mal à rester à flot au milieu de la crise du coût de la vie, car la plupart des ménages ont réduit leurs achats ces derniers mois, affectant des entreprises comme Made.com.
Mercredi, le site Web Made.com a déclaré: “Désolé, MADE ne prend actuellement aucune nouvelle commande.
Made Design Ltd a déposé un avis d’intention de nommer des administrateurs.”
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L’entreprise, qui s’est développée après la flambée des ventes lors des fermetures successives de coronavirus, a nommé PWC en tant qu’administrateur.
Multinationale britannique de vêtements, de chaussures et de produits pour la maison Next (NXT.L) a maintenant annoncé qu’il achèterait le nom de marque, le site Web et la propriété intellectuelle de Made.com.
Made.com (MADE.L) les employés sont confrontés à un avenir incertain, tout comme des milliers de clients qui ne sauront pas s’ils recevront un remboursement pour les commandes en cours.
Parlant de l’incertitude pour les employés et les clients suite à l’effondrement du détaillant en ligne, Lisa Webb, Which ? Consumer Rights Expert, a déclaré: «La nouvelle que Made.com entre dans l’administration sera dévastatrice pour les employés, ainsi qu’une réelle inquiétude pour les clients ayant passé des commandes, d’autant plus que l’exercice de vos droits n’est pas toujours simple dans ces circonstances.
«Lorsqu’une entreprise entre dans l’administration, elle peut ne pas accepter le retour d’articles. De nombreux clients pourraient se retrouver dans une situation où les articles n’ont pas été livrés. Il vaut toujours la peine d’essayer de demander un remboursement dans cette situation, mais les clients doivent savoir que ce n’est pas garanti. Le coût des réparations pour les articles défectueux pourrait toujours être réclamé s’ils étaient accompagnés d’une garantie.
« Si vous avez acheté quelque chose avec votre carte de crédit pour un montant supérieur à 100 £, le fournisseur de la carte est conjointement responsable de toute rupture de contrat. Vous pouvez réclamer en vertu de l’article 75 de la loi sur le crédit à la consommation si l’article est défectueux ou non livré. Si vous avez payé des biens qui coûtent moins de 100 £ sur une carte de crédit ou de débit, vous pourrez peut-être réclamer une rétrofacturation.
Susanne Given, présidente de Made (MADE.L), a déclaré : “Après avoir mené un vaste processus pour assurer l’avenir de l’entreprise, nous sommes profondément déçus d’avoir atteint ce stade et de la façon dont cela affectera toutes nos parties prenantes, y compris les employés, les clients, les fournisseurs et les actionnaires.”
Elle a ajouté: “Nous apprécions et regrettons profondément la frustration que Made.com entrera en administration aura causé à tout le monde.”
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Le directeur général de Made, Nicola Thompson, a présenté ses excuses à ceux qui subiraient un impact préjudiciable à l’effondrement du détaillant, déclarant que l’entreprise s’était “battue bec et ongles” pour éviter ce résultat.
Elle a décrit Made.com comme une “marque très appréciée” qui avait prospéré dans un monde de prix plus bas, une demande stable de ses clients et des chaînes d’approvisionnement fiables.
Mais elle a poursuivi: “Ce monde a disparu, l’entreprise n’a pas pu survivre dans son itération actuelle et nous n’avons pas pu pivoter assez rapidement. La marque continuera désormais sous de nouveaux propriétaires.”
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